1,953만 명의 정보가 유출되었습니다.
손해배상을 청구하는 공동소송에
참여하실 수 있습니다.

이번 사건으로 개인정보가 유출된 티빙 회원이면 참여할 수 있습니다. 현재 이용 여부와 관계없이, 과거에 가입했다가 탈퇴한 분과 휴면 상태인 분도 유출 대상에 포함되었다면 참여 대상입니다. 유료 결제 이력이 없어도 무방합니다.

됩니다. 오히려 탈퇴 회원의 정보는 법령상 파기되었어야 하는 정보이므로, 저희는 탈퇴·휴면 회원에 대해 파기의무 위반을 별도로 주장합니다. 신청 폼에서 탈퇴 여부를 표시해 주시면 해당 주장에 반영됩니다.

아닙니다. 위자료는 계정 수가 아니라 사람 기준으로 인정됩니다. 계정이 여러 개여도 신청은 1인 1건으로 해주시고, 유출 확인 자료는 확인되는 계정 것을 첨부하시면 됩니다. 같은 사람이 중복 신청하면 정리 과정에서 1건만 남기고 나머지는 환불 처리됩니다.

안 됩니다. 서명 전에 본인 명의 휴대폰 인증을 거치기 때문에 신청은 반드시 각자 본인이 해야 합니다. 대신 신청 링크를 가족에게 공유해 주시는 건 얼마든지 좋습니다. 각자 5분이면 끝납니다.

네, 법정대리인(친권자)이 자녀를 대신해 신청합니다. 절차는 이렇습니다: ① 신청 폼에서 "미성년 자녀 신청"을 선택하고 자녀 정보와 자녀 계정의 유출 확인 캡처를 제출 ② 가족관계증명서(자녀 기준)를 첨부 — 대법원 전자가족관계등록시스템에서 무료 PDF 발급이 되니 창구에 갈 필요 없습니다 ③ 부모님 두 분이 각자 휴대폰 본인인증 후 전자서명(법률상 친권은 부모 공동 행사가 원칙입니다. 이혼 등으로 한 분이 단독 친권자인 경우 그 확인 서류로 갈음) ④ 배상금은 자녀 명의 계좌로 지급하는 것이 원칙이며, 없으면 법정대리인 계좌로 받을 수 있습니다. 미성년 자녀 접수의 오픈 시기는 카카오톡 채널로 공지할 예정이니 채널을 추가해 두세요.

이론적으로 위자료청구권은 상속되므로 상속인이 청구할 수 있습니다. 다만 상속 관계 증명 등 절차가 일반 신청과 달라 온라인 접수로는 처리하기 어렵습니다. 해당되는 분은 카카오톡 채널로 문의를 남겨주시면 준비되는 대로 안내드리겠습니다.

한국 명의 휴대폰(본인인증용)과 한국 은행 계좌(배상금 수령용)가 있으면 해외에서도 전 과정을 온라인으로 마칠 수 있습니다. 둘 중 하나라도 없으면 현재로서는 접수가 어렵습니다. 법원 출석은 어차피 필요 없으니 거주지는 문제되지 않습니다.

누군가 회원가입에 내 정보를 썼더라도 유출된 건 결국 나의 개인정보이므로 참여할 수 있습니다. 별개로 명의도용 자체는 티빙 고객센터에 계정 말소를 요청하고, 필요하면 경찰에 신고해 두시길 권합니다. 그 기록은 갖고 계시면 나중에 도움이 될 수 있습니다.

안 됩니다. 같은 사건으로 두 곳 이상의 소송에 중복 참여하면 소가 각하되는 등 불이익을 받을 수 있습니다. 이미 다른 곳에 신청하셨다면 그 소송으로 진행하시고, 이곳에는 신청하지 마세요. 중복 참여가 확인되면 접수가 취소되며 실비는 반환되지 않습니다.

됩니다. 전국 어디에 사셔도 참여할 수 있고, 참여자가 법원에 갈 일은 전혀 없습니다. 광주지방법원은 소송을 수행하는 담당변호사의 활동 근거지일 뿐, 참여자의 권리와 배상금은 어느 법원이든 동일합니다.

네. 신청 시 결제하는 실비 예납금 10,000원이 전부이며, 소송 진행 중 추가로 청구되는 비용은 없습니다. 성공보수 15%(부가가치세 포함)는 티빙으로부터 실제로 받아낸 금액에서 공제되므로 별도로 내실 돈이 없습니다.

아니요. 1만 원은 인지대·송달료 등으로 실제 지출되는 실비라 승패와 관계없이 반환되지 않습니다. 대신 실비가 1만 원을 초과해도 추가로 청구하지 않으며, 승소하면 배상금과 지연이자를 등록 계좌로 받으시게 됩니다.

패소 시 실비 예납금 1만 원은 반환되지 않습니다. 또한 법원이 상대방의 소송비용을 원고 측이 부담하도록 확정하는 경우, 그 금액은 참여자 전원이 인원수에 비례하여 나누어 부담합니다. 참여 규모를 3,000명으로 가정하면 1인당 수천 원 수준으로 예상되지만, 확정 금액은 법원 결정에 따릅니다. 이 내용은 위임계약서에 명시되어 있으며 서명 전에 개별적으로 확인하시게 됩니다.

확정된 금액을 미리 말씀드릴 수는 없습니다. 다만 과거 개인정보 유출 사건들에서 법원은 유출 정보의 종류와 정도에 따라 1인당 대체로 5만~30만 원 범위에서 위자료를 인정해 왔습니다. 이번 사건은 변경이 사실상 불가능한 CI가 유출되었고 정부 조사에서 관리 미흡이 확인된 사안이라는 점을 근거로 충실히 청구할 예정이며, 인정 금액에는 지연이자가 더해집니다. 결과를 보장하는 표현은 변호사 광고 규정상으로도, 정직함의 차원에서도 쓰지 않습니다.

숫자로 보장할 수 없고, 그렇게 말하는 곳이 있다면 오히려 조심하셔야 합니다. 말씀드릴 수 있는 사실은 이것입니다: 정부 민관합동조사단이 티빙의 관리 미흡을 공식 확인했고, 개인정보보호위원회의 제재 절차가 진행 중이며, 과거 유사 사건들에서 이런 공적 조사 결과는 법원 판단의 중요한 근거가 되어 왔습니다. 판단은 이 사실들을 보고 직접 하시면 됩니다.

아니요. 이 소송으로 받는 손해배상금(위자료)은 소득세가 과세되지 않는 돈입니다. 세금 신고를 하실 필요도, 저희가 원천징수를 하는 것도 없습니다. 받으신 금액이 그대로 여러분 것입니다.

판결 확정(또는 조정 성립) 후 티빙으로부터 돈이 회수되면, 성공보수 등을 공제한 잔액을 신청 시 등록하신 본인 명의 계좌로 지급합니다. 회수일로부터 원칙적으로 30일 이내 지급이 기준이며, 전체 일정은 소송 기간을 포함해 통상 2~4년입니다. 지급 계좌는 등록 계좌로 고정되며 계좌 해지·폐쇄 시에만 본인 확인을 거쳐 변경할 수 있습니다. 일부 인터넷전문은행 계좌는 법원 관련 입금에 제한이 있을 수 있으니 시중은행 계좌를 권합니다.

확정판결을 받으면 강제집행(예금·매출채권 압류 등)으로 회수할 수 있고, 티빙 규모의 회사가 확정판결을 이행하지 않는 경우는 드뭅니다. 다만 수년 뒤 회사의 재무 상태는 누구도 보장할 수 없는 영역이므로, 저희는 회수 가능성을 높이는 방향(1심 판결 즉시 가집행 착수, 합리적인 조정 기회 활용)으로 소송을 운영합니다. 이 역시 정직하게 말씀드리는 것이 원칙이라 적어둡니다.

계좌이체로 입금하신 분은 카카오톡 채널로 성명·신청번호·휴대폰 번호를 남겨주시면 현금영수증을 발급해 드립니다(입금 확인 후 처리). 결제대행 개통 후 카드·간편결제로 결제하신 분은 카드 매출전표가 영수증이 되며 별도 현금영수증은 발급되지 않습니다. 실비 예납금은 변호사 보수가 아닌 소송 실비의 예납이라는 점을 함께 안내드립니다.

티빙 공식 홈페이지·앱의 개인정보 유출 안내(유출 대상 조회)에서 확인할 수 있고, 티빙이 발송한 유출 안내 메일·문자로도 확인됩니다. 조회 결과 화면이나 안내 메일·문자를 캡처해서 신청 시 첨부해 주세요. 이 자료가 법원에 제출되는 피해 증빙이 됩니다.

포기하지 마세요. ① 티빙 홈페이지·앱의 유출 대상 조회에서 지금이라도 다시 조회해 캡처하실 수 있고, ② 메일함에서 "티빙", "개인정보"로 검색하면 안내 메일이 남아 있는 경우가 많으며(휴지통·스팸함 포함), ③ 탈퇴해서 조회가 안 되는 경우 티빙 고객센터에 유출 여부 확인을 요청해 받은 답변 화면도 증빙이 됩니다. 그래도 안 되면 카카오톡 채널로 상황을 남겨주세요.

접수 준비 기간에는 전자서명 링크가 바로 발송되지 않습니다. 입금이 확인되면 접수 확인 페이지에 "결제완료"로 표시되고, 위임계약서 내용을 미리 확인하는 화면이 열립니다. 정식 전자서명 링크는 전자계약 시스템 개통 후 대기 중인 분들께 일괄 발송하며, 시점은 카카오톡 채널로 공지합니다. 발송 후에는 카카오톡 알림과 문자함(스팸함 포함)을 확인해 주세요. 정식 계약(전자서명)은 전자계약 시스템 개통 후 카카오톡 채널과 문자로 다시 안내드립니다. 서명 링크를 받은 뒤 14일 안에 서명하시면 되고, 서명하지 않으면 입금액은 전액 환불됩니다. 돈이 사라질 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

본인 명의 휴대폰이 아니면 통신사 본인인증을 통과할 수 없어 현재 절차로는 접수가 어렵습니다. 이는 서명의 진정성을 법원에 증명하기 위한 장치라 예외를 둘 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 명의를 본인으로 변경한 뒤 신청하시거나, 인증서(카카오·PASS) 기반 인증이 가능해지는 경우 채널로 안내드리겠습니다.

걱정 마세요. 동일인 중복 신청은 정리 과정에서 확인되어 1건만 남기고 나머지는 입금하신 계좌(카드 결제는 결제수단)로 환불됩니다. 빠른 처리를 원하시면 카카오톡 채널로 성명과 입금 시각 두 건을 남겨주세요.

서명 링크를 받은 뒤 14일 안에 서명하지 않으면 신청이 자동 취소되고 전액 환불됩니다. 서명 안내 전에 취소를 원하시면 카카오톡 채널로 성명과 신청번호를 남겨주시면 입금액을 전액 환불합니다. 서명까지 마친 뒤에는 언제든 계약을 해지할 수 있으나 실비 예납금은 반환되지 않으며, 소 제기 후 해지하는 경우의 정산 기준은 위임계약서에 정해져 있습니다.

카카오톡 채널로 "정보 변경"이라고 남기고 변경 내용을 알려주세요. 특히 휴대폰 번호는 조정·화해 같은 중요 사안의 개별 통지가 가는 연락처이므로 바뀌면 반드시 알려주셔야 합니다. 통지가 닿지 않아 생기는 불이익은 구제가 어렵습니다. 입금 계좌는 폐쇄된 경우가 아니면 변경되지 않습니다(Q17 참조).

1차 소 제기는 참여자 500명 도달 시 또는 2026년 9월 28일(월) 중 먼저 오는 시점에 진행합니다. 그 뒤에도 마감 없이 차수를 나눠 계속 참여를 받습니다. 다만 손해배상청구권에는 소멸시효가 있고, 늦게 참여할수록 그만큼 절차도 늦게 합류하게 되므로 미루실 이유는 없습니다. 5분이면 끝납니다.

접수 준비 기간에는 결제대행(PG) 계약이 완료되기 전이라 사무소 계좌로 실비 10,000원을 계좌이체로 받습니다. 결제대행 서비스가 개통되면 카드·간편결제로 바뀌며, 그 전에 입금하신 분은 다시 결제할 필요가 없습니다. 입금 계좌는 신청 후 안내 화면과 카카오톡 채널 공지에서만 확인하세요. 다른 경로로 계좌를 알려주는 연락은 사칭입니다.

입금 확인은 사무실에서 입금내역을 대조해 처리하므로 영업일 기준 1~2일 걸립니다. 입금자명에 신청번호를 붙이지 않으셨거나 다른 이름으로 입금하신 경우 확인이 늦어질 수 있으니, 2일이 지나도 "신청" 상태이면 카카오톡 채널로 성명·신청번호·입금 시각을 남겨주세요.

아닙니다. 그 화면은 위임계약서 내용을 미리 읽고 중요 조항 5개를 확인하는 절차이며, 정식 계약은 전자계약 시스템 개통 후 휴대폰 본인인증을 거친 전자서명으로 체결됩니다. 서명 전까지 입금액은 실비 예납금으로 보관됩니다. 정식 계약(전자서명)은 전자계약 시스템 개통 후 카카오톡 채널과 문자로 다시 안내드립니다. 서명 링크를 받은 뒤 14일 안에 서명하시면 되고, 서명하지 않으면 입금액은 전액 환불됩니다.

이런 유형의 공동소송은 1심 판결까지 통상 1~2년, 항소 등을 거쳐 최종 수령까지 2~4년이 걸립니다. 저희는 불필요하게 절차를 끌지 않고 합리적인 조정·화해 기회가 오면 참여자들께 알리고 의견을 들어 실리를 취하는 것을 원칙으로 합니다.

참여자 수천 명이 전원 법원에 서류를 내고 출석하는 대신, 민사소송법 제53조에 따라 참여자 중 대표 2인(선정당사자)을 정해 소송을 수행하고 나머지 참여자(선정자)에게 판결의 효력이 똑같이 미치게 하는 방식입니다. 참여자의 권리는 직접 당사자로 참여하는 경우와 동일하며, 법원 출석이나 서류 제출 부담이 없습니다.

선정자 명단은 법원과 상대방에게 제출되는 소송기록의 일부이므로 소송 관계자는 알게 되지만, 인터넷 등에 일반 공개되는 것이 아닙니다. 판결문이 공개되는 경우에도 개인정보는 비실명 처리됩니다. 소송 참여를 이유로 티빙이 계정 이용 등에 불이익을 주는 것은 허용되지 않습니다.

어느 쪽이든 소송에 영향이 없습니다. 계속 구독하셔도 되고 탈퇴하셔도 됩니다. 배상 청구의 근거는 "유출 당시" 회원 정보가 유출되었다는 사실이지, 지금의 이용 여부가 아닙니다.

티빙이 자체적으로 제공하는 보상과 법원에 청구하는 손해배상은 원칙적으로 별개입니다. 다만 보상을 받는 과정에서 "이의를 제기하지 않는다"는 등의 동의 절차가 포함되는 경우가 있으니, 보상 수령 전 조건 문구를 확인하시길 권합니다. 관련하여 중요한 변동이 있으면 카카오톡 채널로 공지하겠습니다.

본 소송은 유출 그 자체로 인한 정신적 피해(위자료)를 청구하는 소송입니다. 스미싱·보이스피싱으로 실제 금전 피해까지 입으신 경우 그것은 별도의 손해인데, 유출과의 인과관계 입증이 관건이라 본 소송에 일괄 포함하기 어렵습니다. 다만 피해 기록(문자 캡처, 신고 접수증)은 반드시 보관해 두세요. 소송 진행 중 2차 피해 양상은 위자료 판단에도 참작될 수 있는 사정입니다.

해커에 대한 수사는 수사기관이 진행하는 형사 절차로, 본 소송(티빙 회사를 상대로 한 민사 손해배상)과는 별개입니다. 저희 소송의 상대는 해커가 아니라 "정보를 지키지 못한 회사"입니다. 해커가 잡히든 아니든 회사의 관리 책임은 그대로 물을 수 있습니다.

재판은 공개가 원칙이라 방청은 자유입니다만, 가실 필요는 전혀 없습니다. 기일마다 결과와 의미를 카카오톡 채널 공지로 정리해 드리는 것이 이 소송의 운영 방식입니다.

모든 진행 상황은 공식 카카오톡 채널 공지와 이 페이지를 통해 안내합니다. 공동소송은 참여자 전원의 진행 상황이 동일하므로, 개별 전화·이메일 문의는 받지 않는 대신 그 시간을 소송 수행에 쓰겠습니다. 궁금한 점은 채널 메시지로 남겨주시면 공통 질문을 모아 공지로 답변합니다.

마음은 감사하지만, 참여자 수천 분과 개별 통화를 하면 정작 소송 수행에 쓸 시간이 사라집니다. 담당변호사는 서면과 법정에서 일하고, 그 결과를 기일마다 빠짐없이 공지로 보고드리는 것으로 답하겠습니다. 긴급하거나 특별한 사정(사망·상속, 법정대리 등)은 채널 메시지로 남겨주시면 필요한 경우 저희가 먼저 연락드립니다.

수집한 정보는 소송 수행·비용 정산·분배 목적으로만 사용하고, 법원 등 소송 수행에 필수적인 범위에만 제공하며, 사건 종료 후 법령상 보존기간이 지나면 파기합니다. 개인정보 유출을 다투는 소송인 만큼 참여자 정보 보호를 최우선 원칙으로 운영합니다.

이 페이지는 일반적인 안내이며, 참여자와 담당변호사 사이의 권리·의무는 서명하시는 위임계약서의 내용이 기준입니다. 안내와 계약서가 다르게 읽히는 부분이 있다면 계약서가 우선하고, 서명 전 화면에서 중요 조항을 하나씩 확인하시게 됩니다.